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SharkNinja-Produkte kaufen

Ob Sie Ihr erstes SharkNinja-Produkt kaufen oder Ihr Sortiment erweitern möchten – bei uns finden Sie schnell das passende Modell. Vergleichen Sie Funktionen, prüfen Sie die Verfügbarkeit oder finden Sie passendes Zubehör – alles an einem Ort.

Wo kann ich SharkNinja-Produkte kaufen?

Kaufen Sie direkt auf unserer Website oder bei autorisierten Händlern – online oder im Geschäft. Nur Käufe über autorisierte Verkaufsstellen sind von der Herstellergarantie abgedeckt.

Tipp: Kaufen Sie immer bei autorisierten Händlern.

Produkt nicht verfügbar?

Ist ein Artikel ausverkauft, klicken Sie auf „Benachrichtigen Sie mich“ auf der Produktseite. Sie erhalten eine E-Mail, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Alternativ können Sie die Verfügbarkeit bei unseren Handelspartnern prüfen.

Produkte vergleichen

Nutzen Sie den Vergleichsbereich auf der Produktseite, um Funktionen, Spezifikationen und Garantieinformationen verschiedener Modelle schnell gegenüberzustellen.

Ersatzteile & Zubehör

Passende Ersatzteile und Zubehör finden Sie direkt auf der Produktseite oder in Mein Konto.

• Ohne Konto: Über Support die gewünschte Produktkategorie auswählen.
• Mit Konto: Produkt auswählen und auf „Teile bestellen“ klicken, um kompatibles Zubehör anzuzeigen.

Tipp: Registrieren Sie Ihr Produkt, um passende Ersatzteile schneller zu finden und Bestellungen einfach zu verwalten.

Haben Sie weitere Fragen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Auswahl des passenden SharkNinja-Produkts.

Wie kann ich SharkNinja-Produkte vergleichen?

Verwenden Sie den Abschnitt „Vergleichen“ auf jeder Produktseite, um Funktionen, Spezifikationen und mehr nebeneinander zu vergleichen.

 Wo kann ich Ersatzteile kaufen?

Besuchen Sie Ihre Produktseite und klicken Sie auf „Für Produktbesitzer“, um kompatible Teile zu finden. Oder melden Sie sich bei Mein Konto an, um personalisierte Empfehlungen zu erhalten.

 Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsoptionen:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal (ausgenommen Abonnements)
• Klarna Finanzierung

 Was kann ich tun, wenn mein Promo-Code nicht funktioniert?

Überprüfen Sie noch einmal, ob der Artikel berechtigt ist und die Aktion noch gültig ist. Haben Sie weiterhin Probleme? Wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

 Wann erhalte ich meine Bestellung?

Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt 2–4 Geschäftstage für die meisten Bereiche in Deutschland und 5–6 Werktage in Österreich.

 Wie viel kostet der Versand?

Wir bieten kostenlose Standardlieferung an alle Adressen in Deutschland und Österreich.

 Können Sie immer noch nicht finden, wonach Sie suchen?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter – Kontaktieren Sie uns für Unterstützung.

Ihre Bestellung wird nach Eingang automatisch bearbeitet. Sobald sie versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Lieferzeit:

• Deutschland: 2–4 Werktage
• Österreich: 5–6 Werktage

Bitte beachten Sie, dass Feiertage, hohes Bestellaufkommen oder Wetterbedingungen zu Verzögerungen führen können.

Versandkosten

Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen nach Deutschland und Österreich.

Adresse & Zahlungsmethode speichern

Speichern Sie Ihre Lieferadresse und bevorzugte Zahlungsmethode in Mein Konto, um zukünftige Bestellungen schneller abzuschließen.

• Adressbuch: Adresse hinzufügen oder bearbeiten und bei Bedarf als Standard festlegen.
• Zahlungsmethoden: Über „Neu hinzufügen“ Ihre bevorzugte Zahlungsart speichern.

Haben Sie Fragen zu Versand oder Lieferung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Rückgaben und Erstattungen bei SharkNinja.

Rückgabebedingungen

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.
• Der Artikel muss unbenutzt und in gutem Zustand sein.
• Die Rücksendung ist kostenlos – ein vorfrankiertes Rücksendeetikett wird bereitgestellt.
• Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich.
• Geschenkartikel können mit Bestellnummer und Bestell-E-Mail zurückgegeben werden. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendung

• Keine Originalverpackung? Verwenden Sie einfach einen anderen stabilen Karton.
• Rücksendeetikett nicht erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder fordern Sie ein neues Etikett über das Rücksendeportal an.
• Persönliche Rückgaben in Büros oder Lagern sind nicht möglich.
• Bitte verwenden Sie ausschließlich das bereitgestellte Rücksendeetikett.

Rückerstattung

• Bestellungen können nach dem Versand nicht storniert werden. Nutzen Sie hierfür bitte das Rücksendeportal.
• Produkte, die bei anderen Händlern gekauft wurden, müssen direkt dort zurückgegeben werden.
• Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode – in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

Haben Sie weitere Fragen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Registrieren Sie Ihr SharkNinja-Produkt, um Ihre Garantie zu aktivieren und schnell auf Service, Ersatzteile und Zubehör zuzugreifen.

Produkt registrieren

Produkte, die direkt bei SharkNinja gekauft wurden, werden automatisch registriert.

Haben Sie Ihr Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft? Registrieren Sie es einfach über Mein Konto, um folgende Vorteile zu nutzen:

• Garantieverwaltung
• Passende Ersatzteile & Zubehör
• Schnelleren Kundenservice

Melden Sie sich an und wählen Sie „Produkt registrieren“, um Ihr Gerät in wenigen Minuten hinzuzufügen.

Garantie

Die Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler bei privater Nutzung ab.

Nicht abgedeckt sind:

• Unsachgemäße Nutzung oder eigenmächtige Reparaturen
• Gewerbliche Nutzung
• Normaler Verschleiß von Zubehör und Verbrauchsteilen

Garantiedauer

Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und variiert je nach Produkt.

Typische Garantiezeiten:

• 2 Jahre
• 5 Jahre
• Ausgewählte Produkte: 10 Jahre oder lebenslange beschränkte Garantie

Nach der Registrierung können Sie die verbleibende Garantie jederzeit unter „Meine registrierten Produkte“ in Ihrem Konto einsehen.

Benötigen Sie Hilfe bei der Registrierung oder Garantie? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne.